维护患者隐私权制度

1 目的

为了保护患者隐私，维护患者合法权利，制定此项制度。

2 范围

本制度所指范围为临床医技科室

3 定义

患者隐私权主要涉及内容包括：患者个人身体的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特体征、性器官异常，患有性病、妇科病等；患者的身世和历史秘密，包括患者的出生、血缘关系，如系非婚生子女、养子女、生育婚恋史及其他特殊经历；患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先孕、堕胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社会关系秘密，包括夫妻生活关系，家庭伦理关系、亲属情感状况和其他各种社会关系。

4 正文

4.1医疗行为中有意识、无意识地侵犯患者隐私的情形有如下几种：

4.1.1医师询问病情隐私被候诊患者或他人“旁听”；

4.1.2化验单随时公开引出各种有关隐私被泄露； 

4.1.3医学观摩未经患者同意隐私变成活教材；

4.1.4床头卡曝光病情泄露患者疾病隐私；

4.1.5以书面形式（撰写医学论著、科研论文等）公开患者隐私；

4.1.6少数医、技、管人员以口头形式宣扬患者隐私；

4.1.7病案管理人员因工作疏忽造成病案损坏、丢失、被盗而发生患者隐私泄露；

4.1.8电子病案技术的应用，由于网络系统不完善、操作人员不注意保密，密码被他人窃取进入医师、护士工作站，患者隐私被泄露；

4.1.9少数院外办案人员调阅、复印病历，窥探到与本案无关的患者隐私内容，予以宣扬。

4.2为保护患者隐私，医护人员应做到如下几点：

4.2.1强化法律意识，提高道德修养。加强职业道德教育，严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯患者隐私的界限，医务人员应按照技术操作规程办事。不仅执行职务的程度和方式必须合法，而且介入患者隐私行为的形式和内容也必须合法。即介入患者隐私的行为完全是基于诊疗患者疾病的目的，一般性体检没有必要裸露身体，特殊检查的确需要患者裸露检查时，必须向患者说明原因，并要求有其他医护人员在场；在诊疗中与治病无关的事不做，与诊断无关的话不问。

4.2.2强化保密意识，提高职业自律性。《执业医师法》明文规定医师在执业活动中，有“尊重、关心、爱护患者，依法保护患者隐私和个人信息”的义务。病案管理人员对患者的隐私了解较多，工作中对患者的隐私要严格保密，守口如瓶，不得外泄，不得宣扬、任意传播；更不能利用工作之便索取非法利益。

4.2.3加强患者的维权意识，提高患者自我保护能力。为了便于医师准确诊断，应积极主动配合，讲清有关个人秘密。同时，患者应懂得自己享有的一些权利，如要求医务人员为其保密，有权拒绝回答与诊治疾病无关的询问；当需要患者在就诊时协助医院完成教学或科研任务，并且在此过程有可能涉及患者隐私时，必须明确告知患者，并且要经过患者同意后方可进行。患者有知情同意权，医院应该履行义务告知权。对医务人员干涉、侵害自己行为隐私的患者有权向有关部门反映，要求处理；对严重侵犯自己隐私，并造成一定后果的行为，要学会运用法律武器来维护自己的合法权益，捍卫自己的人格尊严。

4.2.4加强就医环境的改造及设施的更新，使患者隐私能够得到最大限度的保护，建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、换药室，男、女病房分开。男医师检查女患者隐私部位要有屏障遮掩且要有女护士在场。检验人员要妥善保管好患者化验单，核对好被检验者后方发给其检验结果单。为了不暴露患者病情隐私，将床头卡片内容只填写科室、姓名、性别、年龄等。

4.2.5加强病案管理与监督，提高病案使用者保护患者隐私权的意识。认真落实病案借阅制度、病案的外调、复印制度、病案保密制度，不得以口头形式或书面形式公开病案中的隐私。

4.3罚则

4.3.1医务人员在执业活动中泄露患者隐私或者个人信息的，给予警告，没收违法所得，并处一万元以上三万元以下的罚款；

4.3.2情节严重的，责令暂停六个月以上一年以下执业活动直至吊销执业证书。